印尼獅子航空曾建議機組員透過最新的MAX模擬機訓練，但波音員工曾對此不以為然。（美聯社）
〔財經頻道／綜合報導〕《彭博》披露，早在2017年的時候，波音737 MAX最大客戶之一的印尼獅子航空（Lion Air）就曾建議，應讓自家機組員透過737 MAX專屬模擬機訓練，不過因波音的說服而作罷，而內部文件還顯示，波音員工在談及此事時竟以愚蠢（stupidity）、白痴（idiots）、他媽的（friggin）等措詞形容獅航。
在波音737 MAX停飛後，波音終於交付美國國會及聯邦航空總署（FAA）相關文件，該文件雖已公開，不過相關公司的指名道姓被編輯處理掉，而《彭博》從國會取得的文件顯示，波音員工直接以非常不雅的措詞形容獅子航空。
內部文件顯示，當獅子航空建議機組員應透過737 MAX專屬模擬機訓練後，1名職員在文字訊息中寫道：「那他媽的獅航似乎需要1台MAX模擬機，也許是因為他們太蠢了，我正忙著想出如何解決這事，真白痴」；另1名同事則回復：「幹！可是它們的子公司（馬印航空，Malindo Air）不是早就在飛（737 MAX）了！」
波音代理執行長史密斯（Greg Smith）曾強調，訊息文件上的口氣及用詞確實不恰當，但這並非波音公司本身的文化。
波音737是全世界最受歡迎的機種，而最新版「MAX」曾經的賣點就是，只要使用過去版本的737飛行模擬機訓練後就能上手；飛行模擬機非常昂貴。
在波音2017年說服獅子航空不必使用新的飛行模擬機後，2018年12月，獅航波音737 MAX就發生墜毀事故，被認為與機組員訓練不足、對該機種不熟悉有關；到了2019年3月，又有1架隸屬衣索比亞航空（Ethiopian Airlines）的737 MAX墜毀，該機種被停飛至今。