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聯卡中心示警,餐飲外送件數創新高,單筆金額卻直直落

2020/01/06 22:41

聯卡中心示警,餐飲外送件數創新高,單筆金額卻直直落。(資料照)

〔記者李靚慧/台北報導〕愈來愈多民眾習慣利用餐飲外送平台點餐,手指點點手機APP餐點就送到家,使得主要點餐平台的交易筆數大幅成長,但聯合信用卡中心從數據中發現,持卡人點餐次數不斷增加,但單筆金額卻大幅滑落,對於瘋狂促銷的外送平台,可能是個警訊。

 聯合信用卡中心最新發布的「餐飲外送平台信用卡消費大數據分析」發現,對比去年9月與前年10月的單月交易筆數,呈現「大增9倍」的成長,但單筆消費金額卻逐月衰退,消費者的消費習慣出現「低價位」的趨勢。

 餐飲外送平台競爭激烈,各家業者除了提供免運費優惠、額外給予消費折扣券外,信用卡業者也搶進給予刷卡回饋,成功刺激消費者使用外送服務,手機訂購外送餐點,已改變國人的生活習慣。

 聯合信用卡中心(NCCC)經由分析信用卡持卡人在餐飲外送平台的刷卡消費資料發現,2018年10月份當月僅有24萬餘筆交易資料,但至2019年9月,單月卻已突破200萬筆,使用率呈現「爆炸性」成長,成長幅度高達9倍,交易金額也大幅成長。從2018年10月的單月不到1億元,暴增至2019年9月的超過5億元。

 但值得注意的是,若計算平均單筆消費金額,可發現民眾的點餐行為,有朝向「低價位」的趨勢。聯卡中心指出,根據統計,近5成的訂單消費金額在200元以下,僅有10%的訂單金額在500元以上,與一般餐廳消費平均1500元有極大的落差。

 銀行業者分析,平均單筆金額持續走低,可能是因為餐飲平台經常推出「免運」的優惠,以刺激民眾使用,通常只要單筆點滿150元、200元就可免運,導致單筆金額不但無法提升還逆勢走低。

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