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長榮航空被TripAdvisor用戶評為最佳航空第3名。（歐新社）
〔財經頻道／綜合報導〕世界知名旅遊評論網站貓途鷹（TripAdvisor）今（2）天公佈2019年觀光客評選「世界最佳航空公司」，其中新加坡航空（Singapore Airlines）、卡達航空（Qatar Airways）及台灣的長榮航空分別包辦了前3名。
TripAdvisor排名的方式，是依據過去1年以來，來自世界各地的用戶，對各航空公司的評語及評分，接著網站會綜合各航空公司擁有的評論數以及評論品質，經由自家網站演算法而做出的排名；TripAdvisor目前是全世界規模最大的旅遊網站，每月個別訪客數接近3億人。
對長榮航空的評論普遍甚佳，有用戶表示長榮擁有「最高水準」、「空服員服儀甚佳、友善、整潔且體貼」、「值得推薦」等，不過也有評論認為「經濟艙座位過於擁擠」以及「桃園機場貴賓室普通」等微詞。
其評分除了綜合分數外，用戶也會針對顧客服務、清潔、地勤服務、座位空間、座位舒適度、機票CP值、飲食、機上服務等8細項做出評價，而長榮航空在前3項中得到較為卓越的評價。
除了綜合評價外，長榮航空亦被旅客選為亞洲地區最佳商務艙及豪經艙的殊榮，至於台灣另1間航空公司，華航雖未被列為全球前10，不過亦在亞洲地區獲得極高的評價。
在「世界最佳航空公司」前10名中，第1名的新加坡航空、第4名的阿聯酋航空（Emirates）、第5名的日本航空（Japan Airlines）、第8名的紐西蘭航空（Air New Zealand）及第10名的全日空（ANA）有飛航台灣的定期航線。
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