《The Verge》調查指出，負責審查臉書內容的承包商工作條件悲慘，不只因經常接觸仇恨和暴力內容而有精神創傷，時薪也只有美國部份州的最低工資15美元（約新台幣461美元）。（路透）
〔財經頻道／綜合報導〕社群網站臉書常遭批評為假新聞散佈平台，臉書則設有貼文審查員審查爭議、仇恨貼文，但有外媒調查指出，負責審查臉書內容的承包商工作條件悲慘，不只因經常接觸仇恨和暴力內容而有精神創傷，時薪也只有美國部份州的最低工資15美元（約新台幣461美元）。
《The Verge》25日報導，據該報調查，臉書的內容審查承包商Cognizant的工作環境混亂，員工們因經常接觸仇恨和暴力內容，加上休息時間受到嚴格管理而患有創傷後壓力症候群，員工的個人生活也受工作影響，甚至有員工開始相信陰謀論相關貼文，且精神傷害在離職後仍繼續存在。據報導，若員工看到謀殺或性剝削等影片而受到創傷，Cognizant只給員工9分鐘的休息時間，而員工們則用抽大麻來放鬆，或是拿自殺來開玩笑。
報導稱，Cognizant的員工時薪為美國部份州的最低工資15美元，年薪為2.88萬美元（約新台幣88萬元），但臉書全職員工的年薪中位數，則超過24萬美元（約新台幣738萬元）。
而臉書的管理人員透露，在該公司能部署更複雜的人工智慧前，透過承包商以人工審查全球用戶每天上傳的內容，是目前執行審查的唯一可能方式。臉書全球運營副總裁Justin Osofsky則對此表示，該公司知道其內容審查執行存在很多問題、誤解和指責，包括臉書如何照顧和補償內容審查員，Osofsky稱，臉書有責任與合作夥伴為員工提供高水平的支持。
臉書目前在全球約有1.5萬名內容審查員，需審查約超過50種語言的貼文。