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機場免費接送限特定區域 金管會:重點在是否充分揭露

2019/01/22 20:24

針對銀行的機場免費機送有特定區域限制,金管會表示,須進一步查證了解相關情況。圖為桃園國際機場(記者王孟倫攝)

〔記者王孟倫/台北報導〕宜蘭縣政府消保官今天抨擊,國內信用卡標榜機場免費接送卻限特定區域,要求主管機關做出處置。對此,金管會強調,將進一步瞭解業者是否依契約內容辦理,且將資訊充份揭露;國銀主管表示,機場免費接送服務有成本因素考量,通常限制在機場周圍的縣市。

宜蘭縣政府消保官接獲民眾反應,多家銀行信用卡業者的免費機場接送服務,竟然排除宜蘭縣民眾,認為銀行涉及廣告不實,函請行政院消保處轉主管機關金管會處理。

金管會銀行局副局長莊琇媛指出,根據「信用卡業務機構管理辦法」規定,民眾申辦信用卡時,發卡機構(銀行)必須以書面或電子文件充分告知持卡人的各項權益、優惠內容、服務期間及適用條件。

針對宜蘭縣消保官提出的狀況,莊琇媛表示,將逐一檢視相關發卡機構,是否已將優惠條件與內容充分載明於契約,並充分揭露給卡友瞭解,尤其,業者是否有依契約內容辦理。

不過,國銀主管說明,機場接送一趟費用成本很高,過去市面上常見消費一定門檻、就能享有免費機場接送服務,幾乎不存在,現在,多提供較便宜的優惠價或收取年費的信用卡;另外,機場接送必須要限制區域,否則,一趟下來,就花費多少,業者根本就吃不消。

比如:卡友若從桃園國際機場起飛,接送通常就限制在北北基三市及桃園市等,若連台中或其他距離更遠的縣市也能提供,銀行業者鐵定會賠慘了。

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