美國電商巨頭亞馬遜（Amazon）執行長貝佐斯（Jeff Bezos），同時也是亞馬遜創辦人，但該公司員工稱，貝佐斯將自己視為亞馬遜「最不重要的人」。（路透）
〔財經頻道／綜合報導〕美國電商巨頭亞馬遜（Amazon）執行長貝佐斯（Jeff Bezos），同時也是亞馬遜創辦人，但該公司員工稱，貝佐斯將自己視為亞馬遜「最不重要的人」，而該公司最重要的對像，則是「客戶」。
《衛報》21日報導，有匿名亞馬遜員工受訪透露了該公司的新人培訓內容，受訪者表示，培訓者會向新人畫一個「亞馬遜倒金字塔」，底部寫著「最不重要，頂端則寫著「客戶最重要」，並問新人「你認為貝佐斯將自己擺在這個金字塔的何處？」。
培訓者稱，貝佐斯將自己視為位在倒金字塔的最底端，也就是「公司中最不重要的人」，而亞馬遜「關心的是對客戶的承諾，並將客戶放在第一位」，員工則「最接近頂層的客戶，員工每天維護亞馬遜的客戶承諾，因此一線員工是亞馬遜最重要的部份」。
但《衛報》指出，亞馬遜的員工一但發生工傷，索賠通常會遭公司一再拒絕，且輕視工作環境的安全問題，而員工的努力都在累積貝佐斯的財富，但亞馬遜15美元的最低工資，卻不足以推動數十萬員工成為中產階級。
貝佐斯則在日前的全體員工會議中表示，亞馬遜並沒有「大到不能倒」，「事實上，我還預測總有1天亞馬遜會倒、會破產。看看那些大企業，他們的壽命往往都在30幾年，很少到100年以上。延長倒閉的關鍵是把注意力放在顧客，一旦我們開始關注內部而不是客戶，盡頭就會到來」。