傳亞馬遜智慧語音助理Alexa喇叭偷錄用戶對話還傳給第三方。（美聯社）
〔即時新聞／綜合報導〕美國電商龍頭亞馬遜（amazon）於2015推出搭載語音助理Alexa的智慧喇叭Amazon Echo，現傳出疑似竊聽用戶家中對話，並將對話內容錄下傳送給了通訊錄中的友人，引起用戶們恐慌。
根據美媒《Kiro7》報導，1名住在美國波特蘭市的用戶Danielle表示，日前接到住在西雅圖友人的來電表示，他收到Danielle家人的談話錄音檔，友人根據這個錄音內容向Danielle陳訴她與家人被錄下的談話情境，並判斷置放在Danielle家中的Amazon Echo被駭，暗中錄下她們對話並傳到聯絡人名單。Danielle在確認錄音檔確實是他們私人談話後，馬上拔掉了家裡所有使用Alexa軟體的設備，並害怕地說，「感覺被侵略了」。
對此亞馬遜發出聲明表示，判斷是Alexa誤解了背景對話，在一連串不太可能事發生的情況下，把用戶的對話錄音並傳送給第3人。像是，用戶在對話時說出像「Alexa」的字眼，讓Alexa以為用戶在對其發送訊息指令，因而啟動了Echo；而在某個時間點上，用戶在對話中又提到用戶某個聯繫人名單上的名字，所以Alexa誤解要將錄音檔傳送給那聯繫人姓名等狀況。亞馬遜也表示，目前正在評估各種選擇，以減少這種情況再度發生。