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台灣人壽總經理莊中慶今日指出，為響應政府的長照政策，台灣人壽今年計畫將長照資訊整合為內部訓練課程之一，上萬名業務員都將接受訓練。（記者李靚慧攝）
〔記者李靚慧／台北報導〕有鑑於台灣人口快速老化，照顧服務員人力嚴重不足。台灣人壽總經理莊中慶今日指出，為響應政府的長照政策，台灣人壽今年計畫將長照資訊整合為內部訓練課程之一，上萬名業務員都將接受訓練，客戶若有需求，才可即時提供相關服務。
根據統計，去（2017）年2月份台灣老化指數破百，人口扶養結構轉變，國發會也推估2026年台灣老年人口將超過總人口20%，正式進入超高齡社會，雖然政府積極培訓照顧服務員，但投入第一線的照顧服務員僅有2萬多人，人力嚴重不足。
台灣人壽長期關注長照議題，台壽總經理莊中慶表示，去年起與弘道老人基金會合作，共同推動長照人才培育計畫，打造全台唯一建構實境式教學的「長照人才培育中心」，也認購1000本新出版的《照顧秘書向前衝》，提供校園及社區推動長照人才培育之用，藉此提升照顧服務員在台灣的專業地位與形象。
莊中慶指出，台灣人壽針對本業，積極研發與推廣長照類商品，但同時也針對社會缺口提供公益關懷。每個人都會變老，每個人都需要長照服務，唯有建立完整的人才培育機制，有足夠的照顧人力建置才能讓照顧更加完整。
莊中慶強調，目前台灣人壽有上萬名外勤業務員，今年將長照相關資訊，整合製作為內部訓練課程，納入業務員培訓內容，希望將長照相關資訊「內化」成為壽險業務員專業的一部分。
此外，體會許多老年人就醫的不便，台灣人壽也將與弘道合作推動「獨老就醫」，協助有需要的長輩安心就醫。期許在人生的每個階段，甚至是人生的最後一里路，都能獲得保障與關懷。
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