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颱風「尼莎」逼近台灣，不少人正進行防颱準備，各壽險業者也提前啟動保戶關懷措施。圖為台南市水利局備戰防颱，巡查預置在低漥地區的移動式抽水機。（記者楊金城攝）
〔記者李靚慧／台北報導〕「尼莎」颱風直撲台灣而來，中央氣象局已發布颱風警報，各壽險業者的保戶關懷措施也提前啟動，主要內容不外乎保單補發免費、保費繳納寬限、保單借款繳息優惠、房屋貸款本金寬延、主動協助理賠等措施。
國泰人壽方面，該公司提供的相關保戶服務措施，包含「免費保單換發」、「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」。
國泰人壽指出，針對應繳月為106年7月份的續期保險費、保單借款利息，給予受災地區保戶緩繳3個月的措施；另嚴重受災地區保戶，即日起至106年9月底前，如首次純增10萬元以內的保單借款，自借款之日起6個月內免計利息。此外，受災戶房屋貸款本金及利息，亦給予緩繳3個月的服務。
南山人壽更已於今日提前成立「尼莎風災關懷小組」，一旦風雨造成災情，南山人壽立即啟動到府理賠與關懷服務，受災戶也可申請傳真理賠，或是特定醫療院所，可適用「保險金扣抵醫療費用」。另外也免收保單借款利息、免收房屋貸款利息。
台灣人壽則挾著中信金控的集團資源，提供長達6個月的保單借款免息優惠。台灣人壽保戶若要申請理賠，可利用全國7-ELEVEN的ibon機台免費下載理賠申請書，或在7-ELEVEN櫃台免費快遞理賠文件，以加速理賠申請流程。
台灣人壽總經理林欽淼表示，台灣人壽第一線的客戶服務人員颱風期間維持正常服務，同時成立緊急應變小組即時啟動應變措施，提供快速理賠及各項關懷服務，包括「快速理賠服務及預付醫療保險金｣、「緩繳續期保費3個月」、「緩繳保單借款利息6個月」、「補發保單工本費優惠」及「展延房屋貸款本金及利息一年」。
子公司台壽保產險也成立「尼莎颱風服務中心」啟動「重大災難應變小組」通報系統、「快速理賠暨緊急應變關懷服務」、「官網設立災損服務中心訊息」。
中國人壽的服務包括「保費緩收」、「保單貸款優惠」、「房貸紓困」、「旅平險彈性調整」、「保服優惠」及「快速理賠」等6項。在「保費緩收」方面，凡各地政府單位人事行政局公告的停班停課範圍，或能提出公家機關開立的受災證明災區保戶，續期保費應繳日期為106年7月28日至106年10月28日者，自即日至106年10月28日前提出申請完成後，即可將保費緩收期限延長至應繳日起算3個月。
遠雄人壽則提供「續期保費緩繳」、「理賠優惠」、「保單借款免利息」、「免費補發保單」及「旅平險保障融通」等5項服務。強調若保戶不幸受傷需辦理理賠，可先以相關證明書送件，遠雄人壽將優先給付，其餘申請理賠所需文件及手續可後補。
新光人壽亦提供「保單補發免收工本費」、「保費繳納寬限優惠」、「保單借款繳息作業優惠」、「房屋貸款本金寬延優惠」及「主動協助理賠」等服務。
元大人壽除了主動理賠、補發保單免費等服務外，受災保戶即日起至106年8月31日止，申請的新增保險單借款，免收3個月保險單借款利息，以減輕保戶財務負擔。
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