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陳茂南:Uber評分制讓供需雙方產生連結

2016/01/20 18:41
陳茂南:Uber評分制讓供需雙方產生連結

東吳大學今舉辦財經講堂,探討行動服務與共享經濟,企管系教授賈凱傑指出,共享經濟已成未來趨勢。(記者李盈蒨攝)

[記者李盈蒨/台北報導]東吳大學今日舉辦第四場財經講堂,探討行動服務與共享經濟,如何改變台灣的交通產業。由於Uber在印度、美國、法國、英國陸續發生過性侵、殺害等安全問題,因此Uber的安全性也是多位講者關切的內容。

東吳大學企管系教授賈凱傑指出,由於網路的發展,加上物聯網的建置,讓共享經濟的發展更形成熟,包括交通、財金、空間等六大領域都可見共享經濟的應用。

對於Uber的安全性問題,Uber台灣總經理顧立楷提到,傳統消費者能夠認同Uber是因為有評分機制,此機制讓消費者知道哪些供應者是好的,他這兩年接觸Uber才知評分力量有多大,自己以前搭乘Uber時,常坐到同一台車,那位司機十分注重自己的評分,多年來始終維持4.9顆星。

交通部運輸研究所副所長陳茂南也指出,Uber提供服務主要為媒合和派遣,但其背後有很多創新的概念和機會,舉例來說,因為Uber是直接透過科技讓供需雙方產生連結,不像計程車只需對車行負責,車行對於司機的服務品質並不在乎。

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