晴時多雲

迎戰耶誕消費季 亞馬遜派出機器人大軍

2014/11/21 11:02

為了迎戰耶誕節的消費旺季,全球電子商務龍頭亞馬遜目前已派遣大量的Kiva機器人,提升倉儲系統的效率,備戰接下來龐大的出貨需求。(彭博)

〔即時新聞/綜合報導〕為了迎戰耶誕節的消費旺季,全球電子商務龍頭亞馬遜(Amazon.com)目前已派遣大量的Kiva機器人,提升倉儲系統的效率,備戰接下來龐大的出貨需求。

《華爾街日報》報導,有知情人士透露,亞馬遜已經在美國多座倉庫中,配置裝有十字型起重盤、能360度旋轉的橘色Kiva機器人。

有員工表示,這些機器人負責搬運4平方英尺大、6英尺高的貨架,每天會來回跑上30公里,比起過去倉儲人員每小時處理只能100件貨品,有機器人幫忙後,起貨和掃瞄的效率能提升至少3倍以上。

每年耶誕節假期的收入,佔了亞馬遜全年營收的三分之一,亞馬遜因此不敢掉以輕心。去年他們因為延遲出貨的問題,被迫提供消費者優惠,今年他們計劃聘用8萬名臨時工因應物流,超過去年的7萬名,而Kiva機器人也將大顯身手,並估計第4季銷售將成長18%,

亞馬遜執行長貝佐斯(Jeff Bezos)希望透過改善物流效率,來提升其對抗實體店面零售商的競爭力,只要亞馬遜能縮小美國的貨物調度與包裝時間,就能在下單的當天或隔夜,出貨給更多的客戶。

Janney資本市場分析師米爾尼(Shawn Milne)說,透過減少倉儲人員「接觸」貨物的時間成本,亞馬遜每年可省下4億到9億美元。他估算亞馬遜每筆訂單的調貨成本為3.5到3.75美元,而每具機器人將可節省20%到40%費用,對亞馬遜的業績表現將大有幫助。

根據亞馬遜的第3季財報,出現14年來最大季度虧損,就是因為成本大增30%至26億美元所致。

亞馬遜2012年以7.75億美元收購Kiva系統後,就停止向外出售Kiva機器人,全力供應自家的物流需求。貝佐斯也在5月表示,今年年底前倉庫內的Kiva機器人數量,將從1400具,提升至1萬具。

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