〔記者歐宇祥／台北報導〕SAP 台灣（思愛普軟體）今日表示，推出自然語言生成式AI助理Joule，預期將徹底翻轉企業的營運模式，今年將先在人資雲等產品推出。SAP CEO柯睿安（Christian Klein）表示，SAP雲端解決方案在全球擁有近3億企業用戶，Joule建構在SAP負責任、可靠的商業AI理念上，有望徹底改變SAP使用者體驗。
SAP說明，Joule將陸續嵌入於SAP各式的企業雲端解決方案中，再加上第三方資料來源，提供企業智能化的商業洞察。Joule將透過整理散佈於多個系統的複雜數據，再經由情境化處理的方式，為企業呈現出清晰智能的見解，並將以安全合規的方式，協助企業提高工作效率。透過推展全新生成式AI助理Joule，體現SAP致力於推動革命性技術賦能企業的卓越表現。
SAP也說，未來Joule將內建於SAP各項應用之中，包括人力資源、費用支出、供應鏈、採購、客戶體驗管理，以及SAP商業技術平台。預期Joule將徹底改變SAP使用者體驗，企業未來只需要以簡單提問或描述，就能從SAP的解決方案，以及第三方資料來源的海量資訊中，獲得完整且智能的回覆。
展望未來，Joule將不斷地為SAP各式解決方案，提供新的應用場景，例如協助編寫出無偏見、且符合需求的職位描述，甚至列出建議的面試問題等。Joule預計於今年稍晚率先於SAP人資雲和SAP Start中推出，並計畫於明年初搭載至SAP S/4HANA Cloud標準版中，未來亦將陸續嵌入於SAP CRM雲、SAP採購雲和SAP商業技術平台等產品中。
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