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崇友總經理游本立在楊梅廠產線。（記者羅倩宜攝）
〔記者羅倩宜／台北報導〕歐美電梯大廠近年將感測及雲端技術導入電梯市場，可在故障發生前先做預防性維修；國內電梯大廠崇友（4506）也研發出類似方案，其物聯網雲端監控系統已在自家總部大樓收集兩年的大數據，一旦電梯的聲音、電流、間隙等參數出現異常，即可上傳雲端，並派遣距離最近的維修人員前往處理。
崇友總經理游本立指出，這套雲端系統已在8月底上線，電梯故障，監控中心會比住戶先知道。從去年開始，崇友台北總部大樓先試行，於電梯各處安裝感測器，並比對電梯使用次數，3個月高達10萬次以上，是一般住家電梯用量的10倍。「透過大數據分析，我們得知不同零組件的使用壽命，就可進行預防性保養。例如煞車系統的某個零件，安全壽命是10萬次，在第9萬9000次時可先行汰換。」
也有業主與崇友合作， 計算辦公大樓的電梯使用情況，哪個樓層的人次最多、等待時間最久，「這可幫助我們設計尖峰時間的電梯調度模式。」
幾年前德國電梯大廠Thyssen Krupp就和微軟的雲端平台Dynamics 365合作，將電梯內所有資料上傳，一有故障即可自動呼叫維修人員。如今國內本土電梯大廠崇友也研發出類似方案，游本立說，這套系統未來將與崇友近千名維修技師的行動裝置結合，透過GPS定位，找到距離電梯最近的技師，呼叫他前往處理，派遣時間可節省3到4成。
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