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中華電信積極為弱勢族群爭取創造就業機會，圖為視障朋友於全盲專用值機席值班。（中華電信提供）
〔財經頻道／綜合報導〕國內電信龍頭中華電信為善盡企業社會責任，今年以「5I SDGs」呼應聯合國永續發展目標，從各個層面服務社會大眾。而「I幫盲」更延續30餘年來協助視障人士之努力，秉持「科技創新、以人為本」的精神，整合相關成果與技術，積極為弱勢族群爭取創造就業機會、提升生活品質。
中華電信自民國76年起，即與教育部、淡江大學盲生資源中心合作，以本身資通科技（ICT）專業資源，協助視障者「就讀、生活、就業」3階段，引進盲用電腦設備，並開發中英文點字有聲即時雙向轉譯系統、視障專用國語語音合成器、視障用中文自動閱讀機等等設備，在幫助視障人士上不遺餘力。
中華電信貢獻ICT專業資源，打造EYE社會創新客服中心。（中華電信提供）
而為提供視障者新的工作保障，2011年「EYE社會創新客服中心」應運而生，除承接中華電信客戶滿意度電訪工作外，亦承攬「台北市政府1999視障勞務委外」案，且持續培訓新進視障人員，創造就業新選項。
中華電信依視障朋友需求提供不同設備，圖為弱視專用值機席。（中華電信提供）
中華電信也在2017年與台灣電信協會攜手合作，響應雙連視障關懷基金會推動之「二手iPhone助盲計劃」，除募集捐贈二手iPhone外，還提供無線網路訓練教室、「iPhone盲用課程訓練」，保障視障者基本通訊權，接軌數位生活。
此外，中華電信更在2013年首創專為全盲及弱視者設計的「語音隨身助理App」，供視障者日常物品與鈔票辨識、語音指令查詢公車動態、每日焦點新聞、股票即時行情等等服務，影像、語音、閱讀、生活等4大雲端功能一應俱全，實為視障朋友方便好用的隨身助理，也是中華電信常伴視障朋友左右的最佳佐證。
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