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圖說：英國「金融時報」報導，中國銀行已經開始使用臉部「微表情」辨識技術，希望能降低貸款人說謊、造假對銀行造成的風險。（路透檔案照）
〔編譯王惠慧／綜合報導〕英國「金融時報」報導，中國銀行已經開始使用臉部「微表情（micro-expression）」辨識技術，希望能降低貸款人說謊、造假對銀行造成的風險。
報導指出，一些中國銀行擔心借貸者對於貸款的使用方式說謊，開發了使用智慧型手機相機偵測微表情變化的系統，用來分辨貸款人是否誠實交代他們的經濟情況。
中國是率先將此技術商用化的國家，中國平安集團旗下平安科技將微表情技術用於貸款業務，以AI判斷貸款人是否心虛，來進行風險管理；報導指出，目前許多國家避免使用這項技術，因不確定此技術的可信度，且涉及道德爭議。
平安科技的辨識技術可以判別54種人臉短暫、不由自主的臉部微表情，包括1/15或1/25秒內眼球迅速來回移動、眨眼等；中國平安執行董事李源祥指出，公司透過微表情技術來審查貸款申請，這項技術可以捕捉貸款人臉部細微的表情，有助於公司進行風險控管。
李源祥表示，這項技術比其他檢測造假的方法都有效，公司減少了60%的信用損失，公司並非透過單一方式決定是否放貸，透過觀察貸款人的表情，揣測對方的心態，如果貸款人顯得很緊張，就會多問幾條問題，再決定是否應該放貸。
渣打銀行（中國）資訊長紀順傳也表示，「微表情技術就像是測謊儀，使用人們手機的相機，讓他們回答問題，並掃描臉部細微動作」；這項技術使銀行可以遠端評估貸款的風險，例如渣打在中國的實體據點不多，該公司正測試微表情技術，以作為未來盡職調查（due diligence）的工具之一。
不過，臉部辨識新創公司Onfido創辦人Husayn Kassai指出，關於微表情是不是測謊可仰賴的指標，學術研究中並沒有一致的答案，且使用微表情技術有很大的道德爭議，因為為了捕捉自然的微表情，必須在客戶不知情的情況下使用這個系統，引發了知情同意等的爭議。
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