瑪莉亞來襲 壽險業啟動保費緩繳、房貸本息展延措施


2018-07-10 07:43

今年第8號強烈颱風瑪莉亞挾帶強風豪雨來襲,中央氣象局已發布颱風警報,對北台灣帶來的威脅不容輕忽。(圖擷取自中央氣象局)

〔記者廖千瑩/台北報導〕今年第8號強烈颱風瑪莉亞挾帶強風豪雨來襲,中央氣象局已發布颱風警報,對北台灣帶來的威脅不容輕忽。壽險業陸續宣布啟動「風災保戶關懷服務」,提供「保費緩收」、「快速理賠」、「房貸本息展延」及「保單借款利息緩收」等措施,協助保戶一同渡過颱風侵台的難關。'

 國泰人壽已啟動關懷保戶服務機制,包含「免費保單換發」、「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」等服務。

 國壽指出,針對應繳月為7月的續期保險費、保單借款利息,給予受災地區保戶緩繳三個月的措施;另嚴重受災地區保戶即日起至9月底前如首次純增10萬元以內的保單借款,自借款之日起六個月內,免計利息。另受災戶房屋貸款本金及利息也給予緩繳三個月。國壽電話客服中心24小時客服專線(0800-036-599),民眾可善加利用。

 新光人壽啟動「新光防颱五保」保戶關懷服務,新光人壽將提供保戶「保單補發免收工本費」、「保費繳納寬限優惠」、「保單借款繳息作業優惠」、「房屋貸款本金寬延優惠」及「主動協助理賠」等五項服務。保戶也可洽詢免付費服務電話0800-031115或使用新光人壽APP線上客服功能。

 南山人壽也成立「瑪莉亞風災關懷小組」,一旦風雨造成災情,南山人壽立即啟動快速理賠、到府理賠與關懷、免收保單借款利息、免收房屋貸款利息、緩繳續期保費、住院關懷預付保險金等各項服務措施,申請方式可由保戶本人或透過業務員,自即日起三個月內向南山各地客戶服務單位或洽電話客服中心(免付費客服專線0800-020-060)申請即可。

 南山產物也已啟動保戶關懷措施,民眾若有車輛、住家等發生財損,皆可撥打理賠專線0800-020-060轉2,以及拖吊/理賠服務專線0800-005-678、或於上班時間撥打天然災害理賠服務專責小組分機02-2316-1188轉68516、68514、68512、68521,都有專人協助。

 台灣人壽針對瑪莉亞強颱已成立緊急應變小組,提供快速理賠及各項關懷服務,包括提供「快速理賠服務及預付醫療保險金」、「緩繳續期保費三個月」、「緩繳保單借款利息六個月」、「補發保單工本費優惠」及「展延房屋貸款本金及利息一年」;保戶可撥打免費客服專線0800-099-850諮詢;台壽保產險保戶則可撥打24小時客戶服務專線0800-075-777諮詢。

 三商美邦人壽也宣布,針對瑪莉亞颱風啟動相關保戶服務因應機制,包括保單借款利息減免、續期保費緩繳、快速理賠、房屋貸款本金緩繳及免費補發保單,保戶可利用免費諮詢專線0800-022-258提出需求。

 中國人壽宣布,針對保戶受災狀況將提供「保費緩收」、「保單貸款優惠」、「房貸紓困」、「旅平險彈性調整」、「保服優惠」及「快速理賠」等六大服務。此外,中壽保戶若在此次風災中受傷需住院治療或不幸身故,保險事故一經確認,即啟動「快速理賠」,需檢附文件則可於給付完成後再行後補。服務詳情可洽詢業務員、客戶服務專線(0800-098-889)及各地客戶服務中心。

 全球人壽也強調,已於第一時間啟動緊急應變機制,主動關懷並即時掌握各地保戶受災狀況,給予必要協助,針對遭受損害的受災保戶,即刻啟動「風災保戶關懷計劃」,提供「續期保費緩收」、「保單借款利息緩收」、「保單補發」、及「快速理賠」等4大服務,與保戶一同度過颱風侵台的難關。

 全球人壽行政長黃宏杰提醒,7~9月是颱風生成旺季,民眾應隨時注意颱風最新動態,做好事前防範及備妥防災用品。由於強颱瑪莉亞來勢洶洶,預估帶來豪大雨,颱風影響期間,請民眾外出時務必注意交通安全,並避免前往海邊、及從事登山與水上等活動,提前做好儲水及儲備食物、電池等備用品,以因應強風暴雨來時造成停電、停水的狀況。

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